Chính sách quyền riêng tư của Hina
Cập nhật lần cuối: 03/11/2026. Đơn vị vận hành: Hineus Studio. Liên hệ: hineusstudio@gmail.com.
Hina (tên gói com.hineus.hina) là ứng dụng trợ lý học tập cho học sinh tiểu học (lớp 1 đến lớp 5).
Ứng dụng do cha mẹ hoặc người giám hộ cài đặt, ghép với tài khoản của mình và giao cho bé dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu nhỏ nhất cần thiết, và chỉ khi cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý.
1. Chúng tôi lưu những gì
| Dữ liệu | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Email của phụ huynh và mật khẩu (nếu đăng ký bằng email), hoặc email, tên hiển thị và ảnh đại diện do Google cung cấp (nếu đăng nhập bằng Google). Chúng tôi không nhận mật khẩu Google | Đăng nhập, quản lý hồ sơ bé | Đến khi xóa tài khoản |
| Lớp của bé, các cài đặt phụ huynh chọn (số điểm tối đa mỗi ngày, mức nhạy cảm, bộ sách giáo khoa, bật hoặc tắt mục Học qua video và số phút xem mỗi ngày, bật hoặc tắt Pomodoro, số phút học mỗi chu kỳ và số phút thưởng tối đa mỗi ngày), mã ẩn danh ngẫu nhiên của máy | Hina trả lời đúng độ tuổi, áp dụng cài đặt của phụ huynh, ghép máy với tài khoản phụ huynh | Đến khi phụ huynh xóa hồ sơ bé |
| Thời gian biểu của bé do phụ huynh đặt: giờ, các ngày trong tuần, tên việc do phụ huynh gõ (ví dụ "Học Toán", "Đi ngủ"), loại mốc bắt đầu hoặc kết thúc, bật hoặc tắt. Máy của bé giữ một bản sao để báo thức kêu cả khi mất mạng. Phụ huynh không nên ghi thông tin cá nhân của bé vào tên việc | Đến giờ, máy của bé phát nhạc báo thức và hiện lời nhắc (tính năng của gói trả phí) | Đến khi phụ huynh xóa mốc hoặc xóa hồ sơ bé; bản sao trên máy bị xóa khi bỏ ghép cặp |
| Các bộ video do phụ huynh lập: tên bộ, mã video YouTube và thứ tự các tập (không kèm tên hay nội dung video) | Cho bé xem các video bố mẹ đã chọn, lần lượt từng tập | Đến khi phụ huynh xóa bộ video hoặc xóa hồ sơ bé |
| Nội dung trò chuyện giữa bé và Hina, gồm cả các bài Toán và Tiếng Việt bé làm với Hina, các cuộc hội thoại tiếng Anh (bé gõ chữ, hoặc nói rồi được máy chép thành chữ trước khi gửi), các lần bé tìm video, và video bé mở xem (tên video, tên kênh, số phút đã xem) | Để bố mẹ theo dõi bé quan tâm gì và phát hiện điều đáng lo | Tự động xóa sau 14 ngày |
| Bản tóm tắt buổi học do AI viết | Giúp bố mẹ nắm nhanh nội dung | Tự động xóa sau 14 ngày |
| Số điểm đã dùng mỗi ngày (gắn với mã máy ẩn danh) và số lần kiểm tra link video (gắn với mã tài khoản phụ huynh hoặc mã máy ẩn danh) | Áp dụng giới hạn điểm mỗi ngày theo gói và hạn chế lạm dụng | Tự động xóa sau 30 ngày |
| Số lượng tin Hỏi Hina được xếp là câu hỏi tò mò (do AI ước lượng) và số lượt làm bài Toán, Tiếng Việt, Tiếng Anh mỗi ngày, gắn với mã máy ẩn danh (chỉ là con số, không có nội dung) | Cho bố mẹ thấy bé tiến bộ so với hôm qua | Tự động xóa sau 30 ngày |
| Độ lớn của "cái cây" của bé (một con số tích lũy), gắn với mã máy ẩn danh | Ghi nhận việc học của bé theo thời gian | Xóa khi máy 180 ngày không dùng |
| Pomodoro (tính năng của gói trả phí), gắn với mã hồ sơ bé và chỉ là các con số, không có nội dung học: kho thời gian xem video bé đã tích lũy (số phút đã kiếm và số phút đã dùng); chu kỳ đang chạy (giờ bắt đầu, số phút học và nghỉ, thời gian đã tạm dừng); số chu kỳ đã hoàn thành và số phút thưởng mỗi ngày | Cho bé học tập trung theo từng chu kỳ và thưởng thêm thời gian xem video; kiểm tra thời gian của chu kỳ bằng đồng hồ máy chủ; hiển thị kho cho bé và bố mẹ xem | Kho thời gian: giữ lâu dài, đến khi phụ huynh xóa hồ sơ bé hoặc xóa tài khoản. Số chu kỳ và số phút thưởng theo ngày: tự động xóa sau 30 ngày. Chu kỳ bỏ dở: tự động xóa sau tối đa vài ngày |
| Số liệu tổng hợp về lượng dùng AI (số lượt và độ dài xử lý, theo ngày và theo loại tính năng, không gắn với bé hay máy nào) | Theo dõi và kiểm soát chi phí vận hành | Tối đa khoảng 400 ngày |
| Kết quả tìm video được lưu tạm (từ khóa do AI tạo ra và thông tin công khai của video, không gắn với bé) | Tiết kiệm lượt tìm kiếm | Tự động xóa sau tối đa khoảng 30 ngày |
| Tên và thời lượng các video trong bộ của phụ huynh (lấy từ YouTube mỗi lần phụ huynh hoặc bé mở danh sách) | Hiển thị tên các tập và biết video nào còn xem được | Chỉ giữ tạm trong bộ nhớ vài phút, không lưu vào cơ sở dữ liệu |
| Thời điểm và phiên bản đồng ý của phụ huynh | Chứng minh sự đồng ý | Đến khi xóa hồ sơ bé |
| Việc phụ huynh đã bấm "đã đánh giá" ứng dụng (thời điểm) | Không hiện lại lời mời đánh giá | Đến khi xóa tài khoản |
| Yêu cầu thanh toán (bé được mua gói, gói, số tiền, mã chuyển khoản), hạn dùng gói của từng bé (gắn với mã hồ sơ bé và mã tài khoản phụ huynh), và khi chuyển khoản thành công: mã giao dịch ngân hàng, số tiền, thời điểm do dịch vụ SePay báo về | Kích hoạt gói dịch vụ cho đúng bé và nhắc gia hạn | Theo quy định kế toán, thuế |
| Mã thiết bị nhận thông báo (chỉ khi phụ huynh bật thông báo nhắc gia hạn trên trình duyệt), gắn với tài khoản phụ huynh | Gửi thông báo nhắc gia hạn gói | Đến khi phụ huynh tắt thông báo, đăng xuất hoặc xóa tài khoản |
| Nhật ký đã gửi nhắc gia hạn (mã tài khoản phụ huynh, ngày gửi, mốc nhắc) | Không gửi trùng thông báo trong cùng một ngày | Tự động xóa sau 60 ngày |
Giọng nói của bé không nằm trong bảng trên vì Hina không ghi âm và không lưu âm thanh. Xem mục 3 (quyền Micro) và mục 4 (dịch vụ nhận dạng giọng nói của máy).
Một số thông tin chỉ nằm trên máy của bé và không gửi đi: số phút xem video trong ngày, tiến độ xem các bộ video của bố mẹ (tập nào đã xem, tập bé mở gần nhất trong mỗi bộ), vị trí đang xem dở của từng video (để bé xem tiếp lần sau), lựa chọn của phụ huynh về việc cho bé nhận cuộc gọi đến, lựa chọn bật hoặc tắt nhạc nền của Pomodoro, và bản sao thời gian biểu để báo thức kêu khi mất mạng. Máy của bé cũng giữ một bản sao số liệu Pomodoro (kho thời gian, chu kỳ đang chạy) để hiển thị, cùng số giây bé đã xem video từ kho mà chưa báo lên máy chủ (được báo lên khi máy có mạng).
Gói dịch vụ tính theo từng bé: mỗi bé có một gói riêng (hạn dùng và số điểm mỗi ngày riêng), và mỗi lần chuyển khoản trả cho một bé. Bé đầu tiên của mỗi tài khoản phụ huynh được dùng miễn phí một số điểm mỗi ngày; các bé thêm sau cần có gói mới có điểm. Hạn dùng gói gắn với mã hồ sơ của bé và không chứa tên hay thông tin cá nhân nào của bé.
Thông báo nhắc gia hạn (tùy chọn): chỉ khi phụ huynh tự bấm bật trên trang web phụ huynh, chúng tôi lưu mã thiết bị do trình duyệt cấp để gửi thông báo khi gói của bé còn khoảng 3 ngày và 1 ngày là hết hạn. Chúng tôi không dùng thông báo để quảng cáo. Phụ huynh tắt thông báo bất cứ lúc nào trên trang web phụ huynh hoặc trong cài đặt của trình duyệt. Trang web phụ huynh có thể được cài như một ứng dụng và không lưu nội dung trò chuyện của bé trong bộ nhớ đệm của trình duyệt.
Chúng tôi không hỏi hoặc lưu tên, giới tính, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, tên trường của bé. Hina không tự đặt quảng cáo và không dùng công cụ phân tích hay theo dõi của bên thứ ba trong ứng dụng của bé. Riêng video YouTube trong mục Học qua video (khi bố mẹ bật) có thể hiển thị quảng cáo do YouTube quyết định, xem mục 5.
2. Ảnh bài tập
Trong các phòng Toán và Tiếng Việt, bé có thể chụp ảnh bài tập hoặc bài làm của mình để Hina xem. Chụp xong, bé xem lại ảnh và có thể kéo khung để cắt lấy đúng phần cần hỏi; chỉ khi bé bấm gửi thì ảnh (phần đã cắt) mới được xử lý. Ảnh không được lưu trên máy chủ của chúng tôi và không được lưu vào thư viện ảnh của máy. Ảnh chỉ được gửi tới dịch vụ AI để đọc rồi bỏ. Ảnh có khuôn mặt được phát hiện và chặn ngay trên máy, không được gửi đi. Chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối rằng mọi ảnh không phải bài tập đều bị chặn.
3. Quyền trên thiết bị và lý do sử dụng
| Quyền | Dùng để |
|---|---|
| Camera | Chụp ảnh bài tập trong ứng dụng, chỉ khi bé bấm nút chụp |
| Micro (ghi âm) | Chỉ ở phòng Học Tiếng Anh, khi bé tự bấm nút 🎤 để nói tiếng Anh thay vì gõ chữ. Giọng nói được bộ nhận dạng giọng nói có sẵn trên máy (thường là dịch vụ giọng nói của Google) chuyển thành chữ và hiện vào ô gõ; bé xem, sửa rồi mới bấm gửi. Hina không ghi âm, không lưu và không nhận âm thanh; Hina chỉ nhận chữ sau khi bé bấm gửi. Bé bấm nút lại để dừng; gửi tin hoặc rời phòng thì việc nghe tự dừng. Hina không nghe khi bé không bấm nút. Bố mẹ có thể thu hồi quyền Micro trong Cài đặt của máy bất cứ lúc nào; khi đó bé vẫn gõ chữ được |
| Màn hình chính (Home) | Đặt Hina làm màn hình chính để bé chỉ dùng được các tính năng học tập khi bố mẹ bật chế độ khóa |
| Truy cập dữ liệu sử dụng | Biết ứng dụng nào đang ở phía trước để đưa bé về Hina khi mở ứng dụng khác, và nhận ra màn hình cuộc gọi đến (điện thoại thường, Zalo, Messenger) để không che nó, giúp bé nhận được cuộc gọi. Thông tin này được xử lý trên máy và không được gửi đi đâu. Hina không đọc nội dung hay danh bạ, không ghi âm cuộc gọi và không cho bé gọi đi hay nhắn tin |
| Hiển thị trên ứng dụng khác | Đưa Hina trở lại màn hình khi chế độ khóa đang bật, và khi đến giờ báo thức thời gian biểu |
| Báo thức và lời nhắc (Android 12 trở lên), thông báo toàn màn hình (Android 14 trở lên) | Để báo thức thời gian biểu kêu đúng giờ và hiện lên cả khi màn hình đang tắt hoặc khóa. Bố mẹ tự bật trong Cài đặt của máy; không bật thì Hina vẫn dùng được nhưng báo thức có thể trễ hoặc không hiện toàn màn hình |
| Dịch vụ chạy nền, khởi động cùng máy, thông báo | Giữ chế độ khóa hoạt động, khôi phục chế độ khóa và đặt lại báo thức sau khi khởi động lại máy |
| Trạng thái mạng | Biết máy đang có mạng hay không để báo cho bé biết khi mất mạng. Thông tin này ở lại trên máy, không gửi đi |
| Internet | Kết nối dịch vụ AI, tìm và phát video, nhận thời gian biểu, Pomodoro và tài khoản phụ huynh |
Bố mẹ tự bật các quyền này khi cài đặt và có thể tắt chế độ khóa bất cứ lúc nào bằng mật khẩu phụ huynh. Pomodoro không dùng thêm quyền nào của máy: không dùng camera, micro, cảm biến chuyển động hay vị trí.
4. Bên thứ ba xử lý dữ liệu
- Google Gemini API: nhận tin nhắn của bé (và ảnh bài tập hoặc bài làm khi bé bấm gửi), và điều bé muốn tìm video, để tạo câu trả lời, danh sách gợi ý và bản tóm tắt. Việc Google xử lý dữ liệu tuân theo điều khoản của dịch vụ này.
- Dịch vụ nhận dạng giọng nói của máy (thường là Speech Services by Google; chỉ khi bé bấm nút 🎤 ở phòng Học Tiếng Anh): nhận âm thanh giọng nói của bé để chuyển thành chữ tiếng Anh. Tùy máy và tùy giọng đã tải, việc xử lý diễn ra trên máy hoặc âm thanh được gửi tới máy chủ của Google, và tuân theo chính sách quyền riêng tư của Google. Hina không nhận, không ghi và không lưu âm thanh; chúng tôi chỉ nhận chữ khi bé bấm gửi.
- Bộ đọc văn bản của máy (đọc to tin của Hina bằng tiếng Việt và tiếng Anh khi bé bấm nút nghe): do bộ đọc có sẵn trên máy thực hiện theo cài đặt của máy. Hina không gửi nội dung được đọc cho chúng tôi.
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Hosting, Cloud Messaging): lưu tài khoản và dữ liệu nêu ở mục 1, và gửi thông báo nhắc gia hạn tới thiết bị phụ huynh đã bật thông báo.
- Đăng nhập bằng Google (tùy chọn, chỉ trên trang web phụ huynh): khi phụ huynh bấm "Tiếp tục với Google", Google xác nhận danh tính và gửi cho chúng tôi, qua Firebase Authentication, địa chỉ email, tên hiển thị và ảnh đại diện của tài khoản Google đó. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google và không truy cập thư, danh bạ hay dữ liệu khác của tài khoản Google. Việc Google xử lý dữ liệu tuân theo chính sách quyền riêng tư của Google.
- Cloudflare (Workers và cơ sở dữ liệu D1): chuyển tiếp yêu cầu từ ứng dụng tới các dịch vụ bên ngoài để khóa dịch vụ không nằm trong ứng dụng, lưu số điểm đã dùng theo mã máy ẩn danh, số liệu Pomodoro (kho thời gian, chu kỳ, số chu kỳ mỗi ngày) theo mã hồ sơ bé, số liệu tổng hợp lượng dùng AI, kết quả tìm video lưu tạm, nhật ký giao dịch chuyển khoản (mã giao dịch, số tiền, mã chuyển khoản, trạng thái) và nhật ký nhắc gia hạn. Nội dung trò chuyện đi qua Cloudflare nhưng không được lưu tại đây.
- YouTube (chỉ khi bố mẹ bật mục Học qua video): nhận từ khóa tìm kiếm do AI tạo ra từ điều bé muốn xem, và các link hoặc mã video do phụ huynh dán để kiểm tra video có phát được không, tất cả gửi qua máy chủ của chúng tôi, không kèm thông tin về bé. Chúng tôi lấy tên và thời lượng video từ YouTube mỗi lần mở danh sách và không giữ lại lâu dài. Khi bé xem video, trình phát nhúng của YouTube trong ứng dụng kết nối trực tiếp với YouTube (ví dụ địa chỉ IP và thông tin thiết bị) theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của YouTube và Google.
- SePay: tạo ảnh mã QR chuyển khoản trên trang web phụ huynh (nhận số tài khoản nhận tiền, số tiền và mã chuyển khoản, không kèm thông tin về bé hay phụ huynh), và báo cho máy chủ của chúng tôi khi có tiền vào tài khoản nhận tiền để tự kích hoạt gói. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền, mã chuyển khoản và trạng thái; không lưu nội dung chuyển khoản khác hay tên người chuyển.
Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
5. Học qua video, học tiếng Anh, thời gian biểu và Pomodoro
- Học qua video: mặc định tắt, bố mẹ bật và đặt số phút xem tối đa mỗi ngày trên trang web phụ huynh. Bé xem được hai loại video, đều ngay trong ứng dụng và không thể bấm sang nội dung khác của YouTube: (a) các bộ video do bố mẹ lập sẵn bằng cách dán link YouTube trên trang web phụ huynh, bé xem lần lượt từng tập theo thứ tự bố mẹ sắp (tập sau mở khi bé đã xem phần lớn tập trước; tiến độ và tập bé mở gần nhất lưu trên máy của bé); (b) tối đa 3 video Hina tìm trên YouTube cho điều bé muốn học. Với video Hina tìm, chúng tôi dùng chế độ tìm kiếm nghiêm của YouTube và loại video giới hạn tuổi, nhưng bộ lọc chỉ giảm chứ không loại bỏ hoàn toàn nội dung không phù hợp. Với bộ video do bố mẹ lập, bố mẹ chịu trách nhiệm chọn video phù hợp với bé. Video có thể có quảng cáo do YouTube quyết định. Bố mẹ xem được video bé tìm và xem, kèm số phút, trong lịch sử trò chuyện.
- Học Tiếng Anh: bé trò chuyện qua lại bằng tiếng Anh với Hina, gõ chữ hoặc bấm nút 🎤 để nói (xem mục 3 và mục 4). Nội dung trò chuyện được xử lý và lưu như các phòng khác (14 ngày, bố mẹ xem được). Hina có thể đọc to các câu tiếng Anh chậm từng câu hoặc từng từ bằng bộ đọc văn bản của máy. Phòng này không có chụp ảnh. AI có thể nghe sai hoặc sửa chưa đúng, nên đây chỉ là bạn luyện tập, không thay thế thầy cô.
- Thời gian biểu: tính năng của gói trả phí. Phụ huynh đặt các mốc giờ trên trang web phụ huynh; đến giờ, máy của bé hiện Hina toàn màn hình, phát nhạc báo thức của Hina (hoặc chuông báo thức mặc định của máy) và hiện lời nhắc; khi kết thúc một việc thì chỉ kêu một tiếng "keng keng". Báo thức đè lên mọi màn hình của Hina (kể cả khi bé đang trò chuyện hoặc xem video, video sẽ tạm dừng), bé bấm nút để tắt, hoặc tự tắt sau vài phút. Việc gói hết hạn thì báo thức tự ngừng; lịch của phụ huynh vẫn được giữ. Menu của bé luôn có mục Thời gian biểu; chưa có lịch thì Hina nhắn bé nhờ bố mẹ cài.
- Pomodoro: tính năng của gói trả phí, mặc định tắt. Phụ huynh bật trên trang web phụ huynh và chọn số phút học mỗi chu kỳ (từ 15 đến 60 phút); thời gian nghỉ luôn bằng một phần năm thời gian học (ví dụ 25 phút học, 5 phút nghỉ). Khi bé bấm bắt đầu, máy chủ ghi giờ bắt đầu và tính giờ bằng đồng hồ của máy chủ. Bé có thể tạm dừng chu kỳ (tối đa 15 phút mỗi chu kỳ, thời gian dừng không tính vào giờ học). Trong giờ học của chu kỳ, bé chỉ vào được các phòng Toán, Tiếng Việt, Tiếng Anh; sang giờ nghỉ, Hina đưa bé về màn hình Pomodoro. Xong một chu kỳ, bé được thưởng số phút xem video bằng đúng thời gian nghỉ, cộng vào kho thời gian của bé; mỗi ngày có trần thưởng do phụ huynh đặt. Bé xem hết thời gian video của ngày rồi mới dùng đến kho. Kho được giữ lâu dài đến khi phụ huynh xóa hồ sơ bé hoặc tài khoản, và bé vẫn dùng được số phút đã kiếm kể cả khi gói hết hạn (khi đó bé chỉ không kiếm thêm được). Trong giờ nghỉ, Hina nhắc bé đứng dậy uống nước và vận động, nhưng Hina không thể kiểm tra bé có thật sự đang học hay có đứng dậy vận động hay không; Pomodoro chỉ dựa vào thời gian và sự trung thực của bé. Bố mẹ xem được kho thời gian và số chu kỳ của bé trên trang web phụ huynh.
6. Trẻ em và sự đồng ý của phụ huynh
Hina dành cho học sinh lớp 1 đến lớp 5 nhưng được cài đặt và quản lý bởi cha mẹ hoặc người giám hộ. Trước khi ghép máy của bé, phụ huynh phải đọc và đồng ý với nội dung thu thập dữ liệu trong ứng dụng. Bé không tự tạo tài khoản và không phải cung cấp thông tin cá nhân. Hina không cho bé liên lạc với người lạ.
7. Phụ huynh xem được gì
Phụ huynh xem được lịch sử trò chuyện và bản tóm tắt của bé trên trang web phụ huynh, gồm cả việc bé tìm và xem video. Bé được thông báo điều này ngay trên màn hình chính của ứng dụng. Tin nhắn có dấu hiệu đáng lo hoặc chủ đề nhạy cảm được đánh dấu nổi bật. Việc đánh dấu do AI thực hiện nên có thể sót hoặc nhầm.
8. Quyền của phụ huynh
- Xóa toàn bộ lịch sử trò chuyện của bé bất cứ lúc nào bằng nút trên trang web phụ huynh.
- Xóa hồ sơ của từng bé (kèm lịch sử, tóm tắt, thời gian biểu, các bộ video và dữ liệu Pomodoro gồm kho thời gian) và xóa toàn bộ tài khoản phụ huynh (kèm danh sách thiết bị nhận thông báo) bằng nút trên trang web phụ huynh. Việc xóa có hiệu lực ngay và không khôi phục được. Hồ sơ thanh toán đã hoàn tất và hạn dùng gói của từng bé được giữ lại theo quy định kế toán, thuế. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang xóa dữ liệu và tài khoản.
- Tắt mục Học qua video, đổi số phút xem hoặc số điểm tối đa mỗi ngày trên trang web phụ huynh bất cứ lúc nào. Thêm, sắp xếp lại hoặc xóa từng video và từng bộ video bất cứ lúc nào trên trang web phụ huynh.
- Thêm, sửa, tắt hoặc xóa từng mốc thời gian biểu của bé bất cứ lúc nào trên trang web phụ huynh.
- Bật hoặc tắt Pomodoro, đổi số phút học mỗi chu kỳ và trần thưởng mỗi ngày bất cứ lúc nào trên trang web phụ huynh.
- Thu hồi quyền Micro hoặc Camera của Hina trong Cài đặt của máy bất cứ lúc nào; bé vẫn dùng Hina bằng cách gõ chữ.
- Bật hoặc tắt việc cho bé nhận cuộc gọi đến khi máy đang khóa, và xóa tiến độ xem các bộ video (kèm vị trí xem dở của từng video), trong bảng điều khiển phụ huynh trên máy của bé.
- Bật hoặc tắt thông báo nhắc gia hạn bất cứ lúc nào trên trang web phụ huynh (hoặc trong cài đặt của trình duyệt).
- Yêu cầu xem, sửa dữ liệu, xóa các bản ghi còn lại (ví dụ số điểm đã dùng theo mã máy) hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách gửi email tới hineusstudio@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.
- Bỏ ghép cặp trên máy của bé bất cứ lúc nào (trong bảng điều khiển phụ huynh trên máy).
9. Giới hạn của AI và của báo thức
AI có thể trả lời sai hoặc không phù hợp dù đã có nhiều lớp bảo vệ, và gợi ý video có thể không đúng ý. Hina không thay thế bố mẹ và thầy cô. Khi bé nói về việc bị đánh, bị bắt nạt, rất buồn hoặc sợ, Hina khuyên bé nói với người lớn, nhưng Hina không phải dịch vụ khẩn cấp. Trong tình huống nguy hiểm, hãy gọi 111 (Tổng đài bảo vệ trẻ em) hoặc 112. Khi chế độ khóa bật, bé có thể nhận cuộc gọi đến (nếu bố mẹ để bật mục này) nhưng không gọi đi hay nhắn tin được qua máy. Cách hiển thị cuộc gọi khác nhau theo hãng máy nên chúng tôi không bảo đảm mọi cuộc gọi đều nhận được; không nên dựa vào đây trong tình huống khẩn cấp. Tương tự, báo thức thời gian biểu phụ thuộc vào hệ điều hành và hãng máy (chế độ tiết kiệm pin, quyền báo thức, âm lượng báo thức) nên có thể trễ hoặc không kêu; không dùng báo thức này cho việc quan trọng về sức khỏe, như giờ uống thuốc. Nhận dạng giọng nói và giọng đọc phụ thuộc vào máy và có thể nghe sai hoặc đọc sai.
10. Bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa. Mật khẩu thoát khóa trên máy của bé được lưu dưới dạng băm, không lưu bản rõ. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho phụ huynh theo quy định.
11. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang này và xin phụ huynh đồng ý lại nếu cần.
12. Liên hệ
Hineus Studio · hineusstudio@gmail.com